Tenha controle de sua língua. Sempre diga menos do que pensa.
Cultive uma voz baixa e suave.
A maneira como se fala, muitas vezes, impressiona muito mais
do que aquilo que se fala.
Pense antes de fazer uma promessa, mas se fizer,
cumpra-a e depois não dê importância ao quanto lhe custa.
Nunca deixe passar uma oportunidade para dizer uma coisa
meiga e animadora a uma pessoa ou a respeito dela.
Tenha interesse nos outros, em suas ocupações, seu bem-estar,
seus lares e famílias. Seja alegre com os que riem e
console os que choram. Deixe cada pessoa com quem você
se encontra, sentir que você lhe dispensa importância e atenção.
Seja alegre. Conserve para cima os cantos da boca.
Esconda as suas dores, seus desapontamentos e inquietações,
sob um sorriso. Ria de histórias boas e aprenda a contá-las.
Conserve a mente aberta para todas as questões da discussão. Investigar, mas não argumentar, discordar e ainda conservar a
amizade, é sinal de que você está melhorando seu coração.
Deixe as suas virtudes falarem por si mesmo e recuse a falar
das faltas e fraquezas dos outros. Desencoraje murmúrios.
Fale coisas boas das pessoas.
Tenha cuidado com os sentimentos dos outros.
Brincadeiras de mau gosto não valem a pena e freqüentemente
magoam quando menos se espera.
Não faça caso das observações más a seu respeito.
Só viva de modo que ninguém acredite nelas.
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